Términos y Condiciones

Pentaflor by Eve Claisse – Eve Claisse Collection
 

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1. Uso del sitio

• El contenido de este sitio es propiedad exclusiva de Pentaflor by Eve Claisse.

• Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado de textos, imágenes o certificados.

• Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.

2. Productos y servicios

• Los bouquets y arreglos florales son obras efímeras de autor, diseñadas y firmadas por Eve Claisse.

• Cada bouquet incluye certificado de autenticidad y puede presentar ligeras variaciones debido a la naturaleza de las flores.

• La disponibilidad de colecciones y diseños depende de temporada y disponibilidad de flores.

3. Precios y pagos

• Todos los precios se expresan en USD (dólares estadounidenses) salvo indicación contraria.

• El pago se procesa a través de pasarelas seguras (Stripe, PayPal u otras).

• Los pedidos no se consideran confirmados hasta que el pago esté acreditado.

4. Envíos y entregas

• La cobertura actual incluye Riviera Maya (Cancún, Playa del Carmen, Tulum).

• El tiempo de entrega depende de la fecha del evento y coordinación previa.

• Ver detalles completos en la Política de Envíos publicada en el sitio.

5. Cancelaciones y reembolsos

• Pedidos de bouquets personalizados deben confirmarse con mínimo 30 días de anticipación.

• Cancelaciones con menos de 15 días previos al evento no son reembolsables.

• En caso de fuerza mayor, podrá aplicarse crédito a otra fecha o servicio.

6. Propiedad intelectual

• Todo el contenido de este sitio (diseños, fotografías, textos, certificados) está protegido por derechos de autor y marcas registradas.

• Queda prohibido su uso sin autorización expresa de Pentaflor by Eve Claisse.

7. Limitación de responsabilidad

• El cuidado posterior a la entrega de los bouquets y arreglos es responsabilidad del cliente.

• No garantizamos la durabilidad de las flores más allá del tiempo natural de conservación.

• La empresa no se hace responsable por eventos fuera de su control (clima, retrasos de transporte, fuerza mayor).

8. Jurisdicción y legislación aplicable

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.

• Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos en:
pentaflor.hotels@gmail.com
Riviera Maya, Quintana Roo, México

 Cada bouquet es una obra efímera de arte. Cada servicio, una experiencia exclusiva. Nuestra transparencia garantiza tu confianza.